Preguntas Frecuentes
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Forma de Pago
Pesos MXN: Por esta página web se aceptan tarjetas de crédito/débito, Paypal o tambien transferencia bancaria (La cuenta se le proporciona cuando se haga el pedido) Transferencia bancaria: Favor de hacer el pago dentro de los siguientes dos días. De lo contrario se cancela el pedido
Dinámica del Pedido
Al momento de hacer tu pedido e ir al carrito, te aparecerán las opciones para escoger tu punto de entrega así como la fecha que deseas para su recolección. Favor de escogerlo. En la siguiente página te pedirá ingresar tus datos para terminar de realizar tu pago y ¡listo! Si no te aparece, favor de darle "atrás" a la página para que te aparezca tu carrito y las opciones para escoger la fecha de recolección. :)
Entregas
Los pedidos deben ser recogidos en los próximos 2 días posteriores a tu entrega. Esto garantiza frescura y evita el aglomeramiento de productos en los puntos de entrega. De no recogerlo, se retirará del lugar y no habrá devoluciones. Baking Science no se hace responsable de las condiciones de tu pedido posterior a los tres días después de haber sido dejado en el punto de entrega. Es responsabilidad del cliente recoger sus cajas y verificar que se le hayan entregado todas las cajas compradas.
Cancelaciones y Devoluciones
Puedes cancelar tu pedido mandando un mensaje por Instagram con tu # de pedido + tu nombre. Se aceptarán cancelaciones con máximo 3 días antes de tu entrega. No hay devoluciones a menos que haya habido algún error por parte de Baking Science.
Lugares de Entrega
- Aum Coffee Playas de Tijuana
- Junjo Coffee Bar en Col. Gabilondo
- Serenne en 20 de Nov. (Aquí no entregamos Cheesecake)
¿Puedo congelar mis postres?
Si, guardalos en una bolsita hermética (Sin que le entre aire) y puedes tenerlos en el congelador hasta 3 meses. Para consumirlo, déjalo a temperatura ambiente por unos 30 min - 1 hora y disfruta. Se recomienda calentar tu postre antes de comerlo para que lo disfrutes al máximo.
Recomendaciones para consumir tus galletas y brownies
Calienta tus galletas en el horno a 300F por 5 minutos o en el microondas por 30-40 segundos para que queden más gooey Guarda tus postres en una cajita hermética. Las galletas pueden durar hasta 2 semanas mantenlas en una área fresca sin exposición al sol directo
No encuentro dónde escoger la fecha y/o el punto de entrega
Debes estar en la sección del "carrito" para que te aparezca un calendario con las fechas disponibles que tenemos junto con los 3 lugares que tenemos disponibles para entrega. Si no te aparece, dale para atrás en tu ordenador de tu PC o tu móvil para que te vuelva a aparecer, a veces es un pequeño error de la página. Cualquier cosa que no logres seleccionarlo no te preocupes, haz tu pedido y te comunicas a nuestro Whatsapp (663) 1279242 y te asistimos para seleccionar tu fecha y punto de entrega manualmente.