Preguntas Frecuentes

¿Estás lleno de dudas? No te preocupes, en esta sección encontrarás las respuestas a todas tus preguntas.¡Estás muy cerca de disfrutar tu nuevo postre!

Contenido desplegable

¿Cómo puedo acceder a mi curso?

Simplemente inicia sesión utilizando el correo con el que hiciste tu compra. La página no utiliza contraseñas pero cada vez que quieras acceder te pedirá un código que llegará a tu correo. Esta es una manera segura para que nunca pierdas tu contraseña y nadie pueda usar tu correo para acceder al curso.

Te vas a tu perfil en el lado izquierdo superior y te aparecerá una pestaña que dice "Cursos"

Forma de Pago

Pesos MXN: Por esta página web se aceptan tarjetas de crédito/débito, Paypal o tambien transferencia bancaria (La cuenta se le proporciona cuando se haga el pedido) Transferencia bancaria: Favor de hacer el pago dentro de los siguientes dos días. De lo contrario se cancela el pedido

Dinámica del Pedido

Al momento de hacer tu pedido e ir al carrito, te aparecerán las opciones para escoger tu punto de entrega. Favor de escogerlo. En la siguiente página te pedirá ingresar tus datos para terminar de realizar tu pago. Favor de escribir en la nota del pedido, la fecha de recolección.

Entregas

Todos los pedidos se entregan el día agendado a la 1:00 pm. A partir de esa hora puedes pasar a recoger tu pedido al lugar seleccionado.

Los pedidos deben ser recogidos en los próximos 2 días posteriores a tu entrega. Esto garantiza frescura y evita el aglomeramiento de productos en los puntos de entrega. De no recogerlo, se retirará del lugar y no habrá devoluciones. Baking Science no se hace responsable de las condiciones de tu pedido posterior a los tres días después de haber sido dejado en el punto de entrega. Es responsabilidad del cliente recoger sus cajas y verificar que se le hayan entregado todas las cajas compradas.

Cancelaciones y Devoluciones

Puedes cancelar tu pedido mandando un mensaje por Instagram con tu # de pedido + tu nombre. Se aceptarán cancelaciones con máximo 3 días antes de tu entrega. No hay devoluciones a menos que haya habido algún error por parte de Baking Science.

Lugares de Entrega

  • Aum Coffee Playas de Tijuana
  • Junjo Coffee Bar en Col. Gabilondo
  • Serenne en 20 de Nov. (Aquí no entregamos Cheesecake)

¿Puedo congelar mis postres?

Si, guardalos en una bolsita hermética (Sin que le entre aire) y puedes tenerlos en el congelador hasta 3 meses. Para consumirlo, déjalo a temperatura ambiente por unos 30 min - 1 hora y disfruta. Se recomienda calentar tu postre antes de comerlo para que lo disfrutes al máximo.

Recomendaciones para consumir tus galletas y brownies

Calienta tus galletas en el horno a 300F por 5 minutos o en el microondas por 30-40 segundos para que queden más gooey Guarda tus postres en una cajita hermética. Las galletas pueden durar hasta 2 semanas mantenlas en una área fresca sin exposición al sol directo

No encuentro dónde escoger la fecha y/o el punto de entrega

Debes estar en la sección del "carrito" para que te aparezca un calendario con las fechas disponibles que tenemos junto con los 3 lugares que tenemos disponibles para entrega. Si no te aparece, dale para atrás en tu ordenador de tu PC o tu móvil para que te vuelva a aparecer, a veces es un pequeño error de la página. Cualquier cosa que no logres seleccionarlo no te preocupes, haz tu pedido y te comunicas a nuestro Whatsapp (663) 1279242 y te asistimos para seleccionar tu fecha y punto de entrega manualmente.